
Исследование 2025 года показало, что сотрудники больниц США в среднем тратят около 30 минут в неделю только на то, чтобы помогать пациентам и посетителям найти нужное место. В масштабах страны авторы оценили это примерно в 98 млн часов сестринского времени в год — эквивалент более 51 тысячи полных ставок. DOI Если для масштаба ориентироваться на медианную зарплату зарегистрированной медсестры в американских больницах — около $97 тыс. в год, речь идёт примерно о $5 млрд рабочего времени в год. Это не прямая оценка стоимости из исследования, а ориентировочный пересчёт масштаба потерь. Bureau of Labor Statistics (данные за 2024 год)
Поэтому хорошая навигация в медицинском учреждении — это не только удобные таблички. Она снижает количество ситуаций, когда пациент вынужден останавливать врача, медсестру или сотрудника регистратуры и просить объяснить дорогу. Мы разрабатываем продуманную физическую систему навигации — указатели, схемы, обозначения и маршруты — и дополняем её новым инструментом: мобильным навигатором, который особенно удобен внутри больших зданий и больничных городков. Пациент открывает его по QR-коду или ссылке, выбирает, где находится и куда ему нужно попасть, и получает понятный маршрут прямо на телефоне. Мы не используем GPS, так как внутри здания точка локации определяется с большой погрешностью.
Мобильная навигация может быть связана и с талоном на приём: пациент получает талон или электронное подтверждение, нажимает «Как пройти» или сканирует QR-код — и навигатор уже знает нужный корпус, отделение или кабинет. Это сокращает количество дополнительных действий для пациента, помогает вовремя попасть на приём и превращает навигацию из отдельной инструкции в часть самого маршрута пациента по медицинскому учреждению.
Мы рекомендуем начинать с продуманной физической навигации и дополнять её приложением «Навигатор», но в некоторых ситуациях мобильный навигатор может стать экономичным решением.
Получите мобильный навигатор для поиска корпуса или кабинета по ссылке или QR-коду.
Обсудить проект


